BABOK – KA4- Elicitation and Collaboration (T2)

Mọi người có thể xem lại nội dung của task chuẩn bị khơi gợi ở đây nhé!

Trong bài viết này mình sẽ tiếp tục chia sẻ nội dung của task 4.2 Conduct Elicitation trong quyển BABOK.

Mục tiêu

Mục tiêu của Conduct Elicitation nhằm vẽ ra, khám phá, tìm kiếm hoặc nhận diện các thông tin liên quan đến dự án của mình.

Mô tả

Có 3 loại Elicitation:

• Collaborative: Tương tác và lấy thông tin trực tiếp từ SH, dựa trên kinh nghiệm, trải nghiệm và thông tin đánh giá từ các SH. Bằng các techniques: workshop, interview, brainstorming.
• Research: Khám phá tìm hiểu thông tin bằng cách nghiên cứu tài liệu, các thông tư nghị định mà không lấy trực tiếp từ các SH. Các SH cũng có thể tham gia vào quá trình research này. Chúng ta cũng có thể sử dụng những dữ liệu trong quá khứ làm đầu tài liệu nghiên cứu để xác định ra trend của dữ liệu đó.
• Experiment: Liên quan đến việc xác định các thông tin mà không thể biết nếu chúng ta không trải nghiệm nó. Techniques: POC, Observational study, prototype.

Input

• Elicitation Activity Plan: Bao gồm những hoạt động khơi gợi mà đã lên kế hoạch trước, techniques, logistics (date, time, location, resources, agenda), Scope của hoạt động khơi gợi

Elements

1. Guide Elicitation Activity
   Để hướng dẫn và support hoạt động khơi gợi hướng tới kết quả mong đợi, BA cần cân nhắc:
   + Mục tiêu và agenda của buổi khởi gợi
   + Scope của buổi khơi gợi
   + Hình thức kết quả đầu ra của hoạt động khơi gợi
   + Kết quả khơi gợi được thể hiện dưới các dạng nào VD: Báo cáo, diagram
   + Ai là người cung cấp thông tin
   + Ai là người sử dụng thông tin
   + Thông tin được sử dụng như thế nào
   + Kết quả đầu ra đc liên kết với những thông tin sẵn có như thế nào
2. Capture Elicitation Outcomes
   Hoạt động khơi gợi diễn ra lặp đi lặp lại. Nếu hoạt động khơi gợi không được lên kế hoạch trước, kết quả được ghi nhận lại và tích hợp với kết quả của các phiên khơi gợi đã được lên kế hoạch.
   Capture kết quả khơi gợi giúp đảm bảo những thông tin được tạo ra trong suốt buổi khơi gợi được lưu lại để sử dụng về sau.

Output

Elicitation Results (Unconfirmed): Là những thông tin được capture sau buổi khơi gợi mà chưa đc confirm.