Bạn đã bao giờ gặp sự cố với một trang web, và được khuyên nên thử trang web đó trên một trình duyệt khác chưa?
Có bao giờ bạn tự hỏi tại sao không?
Một số trang web không hiển thị chính xác trên các trình duyệt khác nhau. Ban đầu bạn có thể nghĩ rằng trang web bị ‘hỏng’, tuy nhiên, ngay khi bạn mở nó trên một trình duyệt khác – nó vẫn hoạt động bình thường.
Điều này là do mỗi trình duyệt diễn giải mã CSS được sử dụng để xây dựng trang web một cách khác nhau và nêu bật tầm quan trọng của việc kiểm tra trên nhiều trình duyệt để đảm bảo tính tương thích của trang web với các trình duyệt khác nhau.
Tìm hiểu về kiểm thử trên nhiều trình duyệt
Kiểm thử trên nhiều trình duyệt là quá trình xác minh xem ứng dụng web đang được kiểm thử có hoạt động như mong đợi hay không và có tương thích với các trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị và chế độ xem khác nhau hay không.
Mục tiêu chính của nó là xác nhận rằng một trang web hoạt động, có giao diện và hoạt động nhất quán hoặc tương đương trên nhiều trình duyệt khác nhau; điều này liên quan đến việc xác định: các vấn đề về chức năng, trải nghiệm người dùng không nhất quán và sự khác biệt về hình ảnh.
Cách các trang web được hiển thị là một trong những vấn đề chính về khả năng tương thích giữa các trình duyệt.
Sự khác biệt về kích thước phông chữ, màu sắc, khoảng cách và bố cục là những ví dụ về sự bất thường về hình ảnh có thể phát sinh từ sự không nhất quán của từng trình duyệt cụ thể trong cách chúng diễn giải và áp dụng các quy tắc CSS.
Tính toàn vẹn của thiết kế trang web và trải nghiệm người dùng có thể bị tổn hại do những khác biệt này.
Các vấn đề về khả năng tương thích cũng có thể phát sinh từ các plugin như “Flash” và “Java”. Vì không phải tất cả các trình duyệt đều hỗ trợ chúng và một số trình duyệt đã bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
Do đó, một số chức năng của trang web có thể ngừng hoạt động bình thường hoặc người dùng không thể truy cập được trên các trình duyệt cụ thể.
Vấn đề phổ biến thứ hai là chức năng và việc xác minh xem các tính năng cốt lõi của trang web có còn hoạt động như mong đợi trên các trình duyệt và thiết bị khác nhau hay không.
Cần đảm bảo rằng trang web hoặc ứng dụng tương thích với nhiều trình duyệt khác nhau khi xem qua:
- Trình duyệt khác nhau, ví dụ: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari
- Các cấu hình hệ điều hành khác nhau, ví dụ: Windows, MacOS, Linux, iOS, Android
- Các thiết bị khác nhau, ví dụ: máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại thông minh và máy tính bảng
- Công nghệ hỗ trợ tức là: trang web phải tương thích với các công cụ được người dùng khiếm thị sử dụng
Tầm quan trọng của việc kiểm tra nhiều trình duyệt
Một quan niệm sai lầm phổ biến về thử nghiệm trên nhiều trình duyệt là mọi người cho rằng nó chỉ liên quan đến việc thử nghiệm trên một số lượng nhỏ các trình duyệt riêng biệt.
Tuy nhiên, trái với niềm tin phổ biến, thử nghiệm trên nhiều trình duyệt là một thuật ngữ rộng hơn nhiều, có tính đến số lượng phiên bản của các trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị đó, v.v. Một sự kết hợp khác nhau của chúng có thể mang lại những trải nghiệm khác nhau.
Ví dụ: nhiều doanh nghiệp thử nghiệm trang web của họ độc quyền trên Google Chrome, nhưng tính đến tháng 4 năm 2023, Chrome chỉ chiếm 63% thị phần trình duyệt.
Điều này có nghĩa là chúng tôi có nguy cơ không đánh giá được trải nghiệm trực tuyến của hơn 35% người dùng.
Nếu không kiểm tra nhiều trình duyệt, chúng tôi không thể xác định liệu các trang web có hoạt động ổn định trên nhiều trình duyệt và thiết bị mà người dùng có thể sử dụng để truy cập chúng hay không.
Điều này thậm chí còn trước khi tính đến các thiết bị khác nhau như điện thoại di động, máy tính bảng và các hệ điều hành khác nhau.
Có những loại thử nghiệm nào?
Để tiến hành thử nghiệm trên nhiều trình duyệt hiệu quả và hiệu quả, điều quan trọng là phải xem xét các loại thử nghiệm sau:
Kiểm tra giao diện người dùng/UX
Trọng tâm chính của loại thử nghiệm này là giao diện trực quan của trang web trên các trình duyệt khác nhau. Nó có thể bao gồm việc kiểm tra xem phông chữ, màu sắc và bố cục có được hiển thị nhất quán hay không, cũng như đảm bảo rằng không có trục trặc, hình ảnh bị hỏng hoặc sai lệch lề.
Thử nghiệm chức năng
Loại thử nghiệm này xác minh rằng tất cả các tính năng và chức năng tương tác đều hoạt động như dự định theo các yêu cầu đã chỉ định trên các trình duyệt khác nhau.
Nó có thể bao gồm việc kiểm tra xem tất cả các nút có phản hồi hay không, menu điều hướng có hoạt động chính xác hay không, tạo tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu, thông báo lỗi, liên kết, hộp thoại và bất kỳ chức năng nào khác quan trọng đối với hiệu suất của trang web và doanh nghiệp.
Kiểm tra năng suất
Loại thử nghiệm này đánh giá tốc độ tải trang web và mức độ phản hồi của trang web trên các trình duyệt và thiết bị khác nhau. Thời gian tải trang web trên Chrome có thể khác với Safari. Khả năng phản hồi trên Firefox có thể khác với Edge.
Ứng dụng có thể gây ra sự cố trên thiết bị di động, trong khi trên máy tính để bàn, ứng dụng này hoạt động như mong đợi. Mọi thứ đều phải được tính đến.
Kiểm tra phiên bản trình duyệt
Để hỗ trợ những người dùng vẫn chưa cập nhật phiên bản trình duyệt của họ, các phiên bản khác nhau của một trình duyệt cụ thể phải được kiểm tra. Ví dụ: thử nghiệm một tính năng trên phiên bản Chrome cũ hơn (115) hoặc đơn giản là so sánh phiên bản cũ hơn với phiên bản mới hơn của trình duyệt.
Kiểm tra khả năng tiếp cận
Loại thử nghiệm này đảm bảo rằng trang web trên các trình duyệt khác nhau tuân thủ các nguyên tắc truy cập như thuộc tính WCAG và/hoặc ARIA và có thể được sử dụng bởi những người bị suy yếu và khuyết tật.
Kiểm tra trình duyệt chéo thủ công và tự động
Cách tiếp cận thông thường để thử nghiệm trên nhiều trình duyệt là thử nghiệm thủ công.
Mặc dù việc cài đặt mọi trình duyệt trên mọi hệ thống khá thuận tiện khi có ít trình duyệt và nhu cầu thử nghiệm trên nhiều trình duyệt thấp, nhưng số lượng hệ điều hành và trình duyệt đã tăng lên theo thời gian, khiến việc bao quát sự kết hợp rộng rãi như vậy trở nên khó khăn theo cách thủ công.
Do đó, để ứng dụng hoạt động hoàn hảo trên nhiều nền tảng và kết hợp thiết bị, hiện nên thử nghiệm tự động trên nhiều trình duyệt, đặc biệt đối với các tác vụ lặp đi lặp lại nhiều hơn. Tuy nhiên, kiểm tra thủ công vẫn có những ưu điểm do khả năng tìm ra các vấn đề chi tiết cụ thể.
Các công cụ tự động hóa cũng giúp tạo và thực hiện các trường hợp thử nghiệm lặp đi lặp lại để cải thiện tính nhất quán, hiệu quả và độ chính xác của thử nghiệm.
Nhược điểm của thử nghiệm trên nhiều trình duyệt
Mặc dù thử nghiệm trên nhiều trình duyệt có vẻ đơn giản nhưng vẫn có những hạn chế tiềm ẩn:
Nhiều kết hợp trình duyệt và hệ điều hành
Trong số những thách thức thường gặp nhất mà người thử nghiệm gặp phải, số lượng kết hợp ngày càng tăng dẫn đến việc tìm ra các lỗi mới và tăng khối lượng công việc.
Kiểm tra trên nhiều trình duyệt có thể tốn thời gian
Để cung cấp đủ mức độ phù hợp, phải thử nghiệm một số lượng đáng kể các kết hợp trình duyệt. Kết quả là, nó trở nên tốn thời gian.
Cập nhật liên tục
Các nhà cung cấp trình duyệt liên tục tung ra các phiên bản cập nhật. Điều này đòi hỏi phải luôn cập nhật các phiên bản trình duyệt.
Quyền truy cập hạn chế vào các thiết bị vật lý
Nếu cần phạm vi phủ sóng thử nghiệm di động, quyền truy cập vào tất cả các thiết bị di động có thể bị hạn chế, trừ khi sử dụng đối tác thuê ngoài.
Tự động kiểm tra nhiều trình duyệt không hề dễ dàng
Để đảm bảo hiệu suất tối ưu, thử nghiệm tự động trên nhiều trình duyệt yêu cầu lập kế hoạch cẩn thận và các công cụ thích hợp, bao gồm các tập lệnh tự động hóa tòa nhà. Những hoạt động này tốn thời gian và công sức.
Nguồn: https://www.testdevlab.com/blog/fast-efficient-and-effective-cross-browser-compatibility-testing
