Bất kỳ ngành nghề nào, giao tiếp tốt chính là chìa khoá thành công, vì vậy bài viết này giúp bạn tổng hợp những bí quyết giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp, đặc biệt cho người hướng nội
Tận dụng điểm mạnh giao tiếp trong nhóm nhỏ
Người hướng nội không phải là những người có khuynh hướng chủ động trong việc quảng bá bản thân nhưng điều này không có nghĩa là họ thiếu kỹ năng giao tiếp.
Thực tế, họ thích giao tiếp trong các nhóm nhỏ, thường chỉ từ 2-3 người, và có thể rất thành công trong các tương tác một-một. Điều này thực sự là một ưu điểm lớn, đặc biệt là trong các lĩnh vực như kinh doanh, bán hàng, v.v, vì họ có thể xây dựng sự tin cậy thông qua những cuộc trò chuyện chân thành và sâu sắc.
Để tối đa hóa hiệu quả trong giao tiếp, người hướng nội nên tận dụng ưu điểm của họ bằng cách tập trung vào làm việc với những người quan trọng và có liên quan nhất. Nếu muốn bàn về dự án, nên mời những người có vai trò quan trọng tham gia hoặc tổ chức các cuộc họp nhỏ với các bên liên quan. Đối với việc tiếp cận khách hàng, thay vì Cold calling hoặc tham gia các diễn đàn, hội chợ lớn, nên xác định và tiếp cận trực tiếp với những khách hàng tiềm năng nhất.
Bắt đầu luyện tập từ các cuộc trò chuyện 1-1
Khởi đầu là điều quan trọng, đặc biệt là khi đối mặt với những thử thách mới. Đối với những người hướng nội, lời khuyên là nên bắt đầu bằng việc tham gia vào các cuộc giao lưu trong nhóm nhỏ hoặc giao tiếp một-một. Quá trình này giúp bạn làm quen với cách giao tiếp và xây dựng sự tự tin.
Khi cảm thấy thoải mái hơn, bạn có thể dần tham gia vào các sự kiện đông người hơn và mở rộng phạm vi giao tiếp. Một lợi ích đáng chú ý của giao tiếp một-một là khả năng tạo ra các cuộc trò chuyện sâu sắc, tạo cảm giác thân mật hơn và dễ dàng tiếp thu thông tin hơn so với giao tiếp với một nhóm người.
Luôn chuẩn bị “ý tưởng” khi giao tiếp giữa nhóm đông
Đám đông đôi khi khiến bạn không cảm thấy thoải mái và thiếu tự tin khi giao tiếp. Tuy nhiên đó chỉ là khi bạn không tìm được chủ đề cho cuộc đối thoại của mình.
Để giao tiếp hiệu quả, đặc biệt đối với người hướng nội, nên chuẩn bị trước một số chủ đề có thể trò chuyện như:
- Hỏi về những điều thú vị trong công việc gần đây.
- Nhắc lại những kỷ niệm đáng nhớ trong tuần làm việc vừa qua.
- Bày tỏ quan điểm về các sự kiện đang được quan tâm.
Để tự tin hơn, họ nên luyện tập trước khi giao tiếp hàng ngày hoặc khi thuyết trình trước đám đông. Bằng cách luyện tập trước gương và tưởng tượng một bối cảnh quan sát đông người, họ có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp và giữ được sự kiểm soát cảm xúc.
Suy nghĩ nhưng đừng im lặng
Trong các cuộc họp hoặc trò chuyện, đừng lo lắng nếu bạn thường suy nghĩ nhiều hơn là tham gia vào thảo luận trực tiếp! Việc không trả lời ngay lập tức không phải là vấn đề lớn. Tuy nhiên, bạn nên đưa ra một phản ứng để cho biết bạn đang suy nghĩ và sẽ trả lời sau khi đã xem xét kỹ lưỡng.
Điều này sẽ khiến mọi người xung quanh cảm thấy ít khó xử hơn là khi bạn đáp lại câu hỏi của họ với một sự im lặng. Họ còn có thể sẽ đánh giá cao sự tinh tế trong cách tiếp cận của bạn.
Ngoài ra, để tránh tạo ra những khoảng lặng vì thói quen suy nghĩ của mình, bạn có thể tập ghi chép vào sổ tay một vài ý kiến của mình trước cuộc họp để có thể trao đổi và chia sẻ với mọi người.
Tham khảo chi tiết bài viết tại đây
