Người dùng tại APAC ngày càng phụ thuộc vào thiết bị di động, thay đổi hoàn toàn cách ngành quảng cáo số hoạt động. Cùng tìm hiểu chi tiết hành vi này để đón đầu xu hướng mobile marketing.
Giới thiệu
Trong thập kỷ qua, khu vực APAC (Á – Thái Bình Dương) đã chứng kiến một sự chuyển dịch lớn về hành vi sử dụng thiết bị di động. Người dùng không chỉ trò chuyển, xem video, mà còn mốc tác với quảng cáo ngay trên màn hình điện thoại. Các doanh nghiệp trong ngành quảng cáo số buộc phải thích nghi với những thay đổi này để không bị bỏ lại.
Hành vi người dùng mobile tại APAC đang thay đổi ra sao?
- Theo báo cáo từ DataReportal 2024, hơn 72% người dùng internet tại APAC sử dụng thiết bị di động như thiết bị truy cập chính.
- Thời gian trung bình sử dụng điện thoại để truy cập internet đạt 5,5 giờ/ngày, cao hơn 1,7 lần so với máy tính.
- Người dùng mobile đang tăng cường tiêu thụ nội dung ngắn (Reels, TikTok), mua sắm trực tuyến ngay trong app, và thích được cá nhân hóa trải nghiệm.
- Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) từ quảng cáo mobile cao hơn đến 30% so với quảng cáo desktop, đặc biệt trong ngành thương mại điện tử, giải trí và dịch vụ tài chính.
- Tất cả những yếu tố này đang đặt ra thách thức — nhưng cũng là cơ hội — cho ngành quảng cáo số truyền thống.
Tác động lên ngành quảng cáo số
Ngân sách mobile marketing tăng vọt: Do doanh thu từ người dùng mobile vượt desktop.
Thay đổi định dạng quảng cáo:
- Video dọt ngắn trở nên phổ biến.
- Quảng cáo trong app thay vì banner truyền thống.
- Quảng cáo phản hồi theo thời gian thật theo dữ liệu hành vi.
UX/UI phải mobile-first: Các landing page, form đăng ký, CTA cần tối ưu hóa cho màn hình nhỏ.
Quảng cáo cá nhân hóa:
- Sử dụng AI/ML để hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích, vùng miền, hành vi tương tác.
Doanh nghiệp đang ứng phó như thế nào?
Coca-Cola APAC đã áp dụng video ads 15 giây tuỳ chỉ hiện khi người dùng xem trọn cả Reels.
Shopee & Lazada sử dụng AI gợi ý sản phẩm và hiển thị quảng cáo ngay trong app vào khung giờ mua sắm cao điểm.
Thực tiễn gợi ý:
- Phân khúc khách hàng theo thiết bị.
- Kiểm tra A/B quảng cáo trên mobile vs desktop.
- Tối ưu tốc độ tải trang, CTA ngắn, rõ.
Cơ hội và thách thức phía trước
Việc người dùng mobile chiếm thế áp đảo tại APAC vừa mở ra cơ hội lớn để các doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng, vừa đặt ra thách thức trong việc tối ưu trải nghiệm và đảm bảo hiệu quả đầu tư quảng cáo.
Một số thách thức chính:
- Cạnh tranh cao trong quảng cáo mobile.
- Người dùng có xu hướng “mù quảng cáo” (ad fatigue).
- Quản lý dữ liệu cá nhân tuân thủ pháp lý tại nhiều quốc gia trong khu vực.
Do đó, chiến lược quảng cáo số cần:
- Đặt trọng tâm vào hiểu người dùng, thay vì chỉ theo lượt hiển thị.
- Ứng dụng công nghệ phân tích dữ liệu tiên tiến.
- Tăng cường sáng tạo nội dung phù hợp từng nhóm đối tượng mục tiêu.
Kết luận
Hành vi người dùng mobile tại APAC đang làm thay đổi tận gốc chiến lược quảng cáo số. Doanh nghiệp nào đảm bảo sự linh hoạt, bám sát xu hướng mobile-first và cá nhân hóa trên quy mô rộng sẽ chiếm được lợi thế.
Nguồn tham khảo:
